Kombi Teknik Servis;
Isıtma sistemleri alanında gelişmiş servis ağı, sertifikalı uzman kadrosu ve kaliteli hizmet anlayışıyla siz değerli müştelerimize kombi bakım onarım hizmet vermek amacıyla kurulmuştur.
Sürekli gelişen ve kendini yenileyen firmamız, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutatarak kısa sürede ısıtma sistemleri sektöründe lider firma olmuştur. Müşteri memnuniyetini koşulsuz ilke edinen firmamız, kuruluşundan itibaren müşteri portföyünü genişletirken kaliteli hizmet anlayışından da hiçbir şekilde taviz vermemiştir.
Vizyonumuz ;
İstanbul’un Avrupa Yakası’nda , koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinerek, kalitesinden ödün vermeden sizlere en kaliteli, en hızlı, en ekonomik hizmeti sağlayan kombi servisi olmaktır.
Misyonumuz ;
Müşterilerimize daha kaliteli, güvenilir, ekonomik çözümler sunabilmektir.
Firma Politikamız ;
Müşteri beklentilerini her defasında , zamanında ve tam olarak karşılamak ; çevreye saygılı , estetik ve fonksiyonel açıdan müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak hizmeti sunmaktır.
Hizmette güven , müşteri memnuniyeti, kalite , hız ve stabilite prensiplerine bağlı , etik değerleri olan, müşteri odaklı çözümlere önem veren , sosyal sorumluluk sahibi bir kombi servisi olmak ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktır…
Kalite Politikamız ;
- Mevcut ve muhtemel müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak ve müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak ,
- Kalite yönetim sistemi gereklerini yerine getirmek , sistemin verimli çalışmasını ve sürekli gelişmesini sağlamak,
- Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutmak ve performanslarının geliştirilmesini sağlamak,
- Tedarikçilerimizi iş ortağı olarak görmek , aramızdaki saygı ve güvenirliği her zaman en üst düzeyde tutmak,
- Yeniliklere açık olmak , son teknolojileri kullanmak ve her zaman daha iyiyi aramak,
- İş güvenliği ve çevrenin korunması konularında duyarlı ve dikkatli olmak,
- Faaliyetlerimizi yasalara ve standartlara uygun olarak sürdürmek,
- Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak , İnsana önem veren ve insan hayatının değerini bilerek sektörde haklı olarak elde ettiğimiz ünvanı güvenli ve kaliteli işlerle sürdürmek,
- Taahhütlerimizi proje ve tekniğe uygun olarak inşaa etmek,
- Hayatı daha da yaşanabilir kılmak için insanımıza standardı yüksek mekanlar sunmaktır…
